Pantalla blanca de la muerte – OpenClinica – Screen of death (WSOD)

Nuestro cliente Tau Analytics , empresa dedicada la bio-informática. Nos solicitó la puesta en marcha de un servidor para la ejecución y hospedaje del programa OpenClinica.

Tras realizar la instalación de  : Ubuntu 18 LTS  +  Postegre SQL 9.5 + JDK 1.8 +  Apache Tomcat7 + Open Clinica v.3.14 + Otras configuraciones
Servidor : Procesador Intel® Xeon® E5-2630 v4 – 6 cores – 16GB Ram dedicada – 200GB SSD

El cliente reporta un mal-funcionamieto ( pantalla blanca sin mensaje de error ), al tratar de subir un archivo CRF ( .xls ).

Decidimos publicar toda la información para ayudar a cualquier otro usuario o empresa a solucionar este error.


Ubicación archivo de log  : /var/lib/tomcat7/logs/catalina.out
Error  encontrado : java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Razón : Falta de memoria
Solución : Aumento de de memoria de Tomcat7

PROCEDIMIENTO :

echo ‘CATALINA_OPTS=»-Xms512M -Xmx1024M»‘ > /usr/share/tomcat7/bin/setenv.sh
systemctl restart tomcat7

URL’s :

http://forums.openclinica.com/discussion/16574/unable-to-upload-crf-after-pressing-preview-crf-version-i-get-a-blank-screen#latest
https://stackoverflow.com/questions/6897476/tomcat-7-how-to-set-initial-heap-size-correctly


Publicado : 07/06/2019